プライバシーポリシー

グロースエイド合同会社（GROWTH AID LLC.）は、経営・組織・営業コンサルティング、AI/ICTシステム開発・導入支援、およびマーケティング・採用支援等の事業を行うにあたり、個人情報を預かっており、「個人情報を適切に保護することが社会的責務である」と認識し、全社で個人情報の適正な取扱いに努めることを宣言いたします。

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。

2. 個人情報の取得

当社は、事業活動において個人情報を取得する際、事前に利用目的を特定した上で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

3. 個人情報の利用目的

(1) コンサルティング・システム開発等をご利用のお客様情報

• 受託した業務(経営支援、AI/ICT導入、マーケティング支援等)の遂行および連絡のため
• 受託した業務の遂行の一環として行う、AIを用いた分析・資料作成等のため
• 各種サービスに関するご案内、ご提案、資料送付のため
• サービス利用に伴う契約手続き、請求処理等のため
• お問い合わせ、ご相談への対応のため

(2) 業務代行(BPO)としてお預かりする情報

• 受託した業務(事務処理、経理業務、データ整備等)の遂行および連絡のため
• 受託業務の稼働状況および成果のご報告のため

(3) 組織診断ツール(FACT diagnostic)のご利用者情報

• 診断結果およびレポートの作成・送付のため
• 診断内容に関するご連絡およびご案内のため
• 個人を特定できない形に加工した上での、統計データの作成およびサービス改善のため

(4) 人材支援・採用支援サービスのご利用者情報

• 職業紹介、就職・転職に関する情報提供および相談対応のため
• 求人企業(紹介先)への提供および選考手続きのサポートのため
• その他、上記業務に関連または付随する連絡を行うため

(5) お取引先様およびパートナー企業のご担当者情報

• 業務上の連絡、協力、交渉、契約履行等のため

(6) 当社採用への応募者情報

• 採用選考、面接、合否連絡、採用後の人事管理のため

(7) 当社へお問い合わせいただく方の情報

• お問い合わせ内容の確認および回答のため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはございません。

1. ご本人の同意がある場合(人材紹介における求人企業への提供等を含む)
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な選定を行い、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. AI技術の利用について

当社は、業務の遂行および当社サービスの提供にあたり、生成AIを含むAI技術を利用しています。個人情報を含む情報をAIサービスに入力する場合、当社は次のとおり取り扱います。

1. 入力は、あらかじめ特定した利用目的の達成に必要な範囲内に限ります。
2. 利用するAIサービスの提供事業者において、入力された情報が当該入力に対する応答結果の出力以外の目的で取り扱われないこと、および機械学習に利用されないことを、契約または設定により確認します。これを確認できないAIサービスには、個人情報を入力いたしません。
3. AIの応答結果には不正確な内容が含まれる場合があります。当社は、AIの出力をそのまま判断または成果物に用いることなく、内容を確認した上で取り扱います。
4. 要配慮個人情報については、AIサービスへの入力を原則として行いません。

AIの取扱いに関する当社の考え方は、AIポリシーに定めています。

7. 外部サービスの利用および外国にある第三者への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、外国に所在する事業者が提供するクラウドサービス（データの保管、メールの送信、AIによる処理等）を利用しています。当社は、これらのサービスを次のとおり区別して取り扱います。

(1) 保管のみを行い、内容を取り扱わないサービス

提供事業者が、保存された個人データを取り扱わない旨が契約により定められ、かつ適切にアクセス制御が行われている場合、当社は、当該保存を個人データの第三者提供には該当しないものとして取り扱います。この場合においても、当社は自ら必要な安全管理措置を講じるとともに、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で対応いたします。

(2) 当社の委託先として個人データを取り扱うサービス

メールの送信やAIによる処理のように、提供事業者が個人データを取り扱うこととなる場合、当社は当該事業者を委託先として位置づけ、前条に定める監督を行います。当該事業者が外国にある場合には、法令に基づき、あらかじめご本人の同意を得るか、または個人情報の保護に関する措置を継続的に講ずるために必要な基準に適合する体制を整備している事業者に限って提供いたします。

後者の体制による場合、当社は、当該事業者による相当措置の実施状況および当該外国の制度の有無・内容を定期的に確認し、支障が生じたときは必要な措置を求め、改善されない場合には提供を停止いたします。当該体制に関する情報は、ご本人のお求めに応じて遅滞なくご提供いたします。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。

基本方針の策定

個人データの適正な取扱いの確保のため、本ポリシーおよび情報セキュリティ方針を策定しています。

取扱いに係る
規律の整備

取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者および責務等について社内規程を定めます。

組織的
安全管理措置

個人データの取扱いに関する責任者を定めるとともに、取扱状況を確認する手段を整備し、漏えい等の事案が発生した場合に備えた報告・連絡の体制を整えます。

人的
安全管理措置

個人データの取扱いに関する留意事項について、役員および従業者に周知するとともに、秘密保持に関する事項を契約に含めます。

物理的
安全管理措置

個人データを取り扱う区域および機器について、権限を有しない者による閲覧・持ち出しを防止する措置を講じます。

技術的
安全管理措置

アクセス制御により担当者および取り扱う個人データの範囲を限定するとともに、外部からの不正アクセスから保護する仕組みを導入します。

外的環境の把握

当社は、米国に所在する事業者が提供するクラウドサービスおよびAIサービスを利用して個人データを取り扱っています。当社は、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、安全管理措置を講じます。個々のサービスおよびサーバの所在国については、下記の窓口までお問い合わせください。

9. 漏えい等が発生した場合の対応

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が発生し、または発生したおそれがある場合、法令に基づき、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。あわせて、被害の拡大防止、原因の究明および再発防止のために必要な措置を講じます。

10. Cookie等の取扱い

当社ウェブサイトでは、アクセス状況の把握のためにアクセス解析を利用していますが、個人を識別するためのCookieは使用しておらず、Cookieを用いた広告配信も行っておりません。お問い合わせフォーム等にご入力いただいた情報は、送信いただいた場合に限り取得いたします。

11. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等

当社は、ご本人から自己の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供の停止、および第三者提供記録の開示のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、法令および当社所定の手続に従い、合理的な期間および範囲で速やかに対応いたします。

開示のご請求にあたっては、書面の交付による方法のほか、電磁的記録の提供による方法をご指定いただけます。ご指定の方法による開示に多額の費用を要する場合その他の当該方法による開示が困難である場合には、書面の交付による方法とさせていただくことがあります。

利用目的の通知および開示のご請求については、手数料をいただいておりません。ご請求の手続の詳細は、下記の窓口までお問い合わせください。

12. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正、事業内容の変更、利用する技術の変化等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な改定を行う場合には、当社ウェブサイト上でお知らせいたします。

13. 事業者情報およびお問い合わせ・苦情の申出先

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、および苦情の申出は、下記までご連絡ください。

制定日: 2025年11月1日
改定日: 2026年7月16日
グロースエイド合同会社（GROWTH AID LLC.） 代表社員 秋山航士